Fancy.design

Вопросы
и ответы

Общее

Разве не проще мне нанять дизайнера на полную ставку?

Во-первых, взять в штат опытного дизайнера дороже, чем кажется. Помимо ежемесячной зарплаты в 400 тысяч рублей, вы будете тратить дополнительно 150 тысяч рублей на налоги, и это не считая соцпакета и прочих затрат. Найти дизайнера соответствующего уровня ещё и непросто — как и удержать его, обеспечив достаточную загрузку и постоянный поток задач. Выбрав помесячный план FANCY, вы сможете в любой момент приостановить или возобновить свою подписку в зависимости от текущих потребностей. Так, вы экономите и эффективно распределяете бюджет, платя за услуги дизайнера только когда у вас есть задачи.

Каким именно дизайном вы занимаетесь?

Полный список наших дизайн-услуг вы можете найти на нашей странице Dribbble или Behance.

Как мне оформить подписку и начать работать с FANCY?

Выберите удобную дату и время для 30-минутного звонка на сайте. Так мы сможем познакомиться и детальнее узнать о вашем бизнесе и дизайн-задачах. Во время звонка, мы проведём вас по всему рабочему процессу и поможем загрузить нужные файлы и материалы. Затем, мы назначим наиболее подходящего именно вашему запросу дизайнера из команды FANCY. После чего, вы сможете разместить свою первую задачу на доске управления проектами.

Какие приложения вы используете в работе?

Весь наш дизайн создан с помощью:
  • Figma
  • Adobe Illustrator
  • Adobe Photoshop
  • Adobe After Effects
  • Cinema 4D

Что значит «Сколько угодно задач»?

FANCY не выставляет счёт за каждый проект и не ограничивает часы работы. Подписываясь на наши дизайн-услуги, вы можете добавлять столько заданий, сколько потребуется. Мы обработаем все задачи по порядку.

А что если у меня только один конкретный запрос?

Если вам нужно решить всего одну дизайн-задачу, просто поставьте подписку на паузу после её завершения. Когда у вас появятся новые запросы и нужды, вы всегда сможете возобновить свою подписку с FANCY. Таким образом, вы не потратите время и деньги впустую.

Рабочий процесс

Когда ждать первые эскизы?

Обычно мы высылаем первые наброски в течение 48 часов после постановки задачи. С более масштабными проектами — например, лендингом сложного продукта — мы отгружаем дизайн поэтапно, разбив всю работу на отдельные ступени. В любом случае, мы всегда будем держать вас в курсе.

Сколько исправлений я могу запросить?

Пока ваша подписка активна, вы можете вносить сколько угодно правок и дополнений в текущую задачу.

Сколько задач я могу назначить одновременно?

В работе у вашего дизайнера FANCY всегда находится одна активная задача.

Сколько дизайн-материалов я получу?

Объём и конкретное содержание конечных отгружаемых файлов зависят от объёма и сложности конкретной задачи. Наш дизайнер будет ежедневно сообщать вам о прогрессе и текущем статусе проекта.

Приостановка работы

Могу ли я отменить свою подписку?

Разумеется! Мы не принуждаем к подписанию длительных контрактов. Ваша подписка будет продлеваться автоматически каждый месяц. Чтобы отказаться от услуг FANCY, просто сообщите нам за неделю до даты списания вашей следующей платы.

Если я буду недоволен услугами, мне вернут деньги?

В связи с высоким качеством нашего дизайн-сервиса, мы не предлагаем возмещение расходов в том случае, если сотрудничество с FANCY не сложится. В качестве пробного периода, вы можете оформить подписку на одну неделю.